
Carrefours de l'éducation n°44 (2/2017)
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Être tuteur à distance est maintenant possible par le biais des technologies nouvelles, ce qui n’élude pas le problème de la distance sociale existant entre les acteurs. Cette note de synthèse examine la question par le biais de comparaisons entre tutorat en présentiel et tutorat à distance, au regard d’éventuelles complémentarités existant entre l’un et l’autre. Après avoir étudié la stratégie de l’effacement progressif, il s’agit de voir comment les tuteurs peuvent intervenir à distance, comment il est possible de faire qu’ils se montrent proches de leurs tutorés, compris et acceptés de ces derniers. D’où des glissements de rôles possibles chez les tuteurs tout comme il peut en exister chez les tutorésimpliqués dans une relation d’aide à distance. Pour finir, distance physique et distance sociale entre les acteurs méritent d’être examinées en simultané, ce qui est le cas dans cet article à l’appui de travaux portant principalement sur le tutorat à distance dans l’enseignement supérieur.
Technology now makes it possible to tutor at a distance, which does not eliminate the issue of the social distance between the agents. This paper examines the issue through comparisons between face-to-face tutorials and long-distance tutorials, from the point of view of eventual complementarities between them. After studying the progressive disappearance strategy, the issue is to understand how tutors can intervene from a distance, how they can manage to show themselves to be close to their tutees, and understood and accepted by them. Hence, possible changes in roles amongst tutors as amongst tutees involved in a long-distance helping relationship. In fine, physical distance and social distance need to be studied in parallel and simultaneously, which is the case in this paper mainly focused on long-distance tutoring in higher education.