Carrefours de l'éducation n° 34 (2/2012)
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Le domaine de la santé exige rigueur dans l’application et la qualité des soins. La justesse des calculs de dose lors des traitements médicamenteux engage la responsabilité des infirmiers. Les opérations mathématiques inscrites dans les procédures sont complexes et dans l’urgence des situations, des erreurs tragiques pour les patients peuvent être commises. Pour réinvestir son savoir formel (appris en formation) dans une situation professionnelle, le praticien doit effectuer des opérations intellectuelles qui doivent faire coïncider les catégories préétablies du savoir avec l’ensemble des caractéristiques de la situation rencontrée. Nous avons cherché comment les professionnels développent des compétences pour calculer les doses. Nous avons proposé des tests à soixante élèves infirmiers et mené des entretiens avec quinze infirmiers expérimentés. Ces derniers semblent cultiver deux logiques de fonctionnement: l’une acquise en formation (maîtrise des principes mathématiques) et l’autre au travail, parfois sans liaison entre elles. Ils sortent du modèle dispensé en formation, pour reconstruire des « règles pratiques » qui leur semblent plus adaptées en termes d’ergonomie des savoirs.
Health care demands rigour in the application and quality of treatment practices. The accuracy of dose calculations during courses of medication engages the responsibility of nurses. The mathematical operations stipulated in the procedures are complex. In emergency situations, errors can be committed that have tragic consequences for patients. To reinvest formal knowledge learned in training in a professional situation, the practitioner has to conduct intellectual operations which must make the pre-established categories of knowledge match appropriately all the characteristics of the situation encountered. The Authors looked into how professionals develop their dose calculation skills. Tests were presented to 60 students and interviews held with 15 experienced nurses. The established practitioners appeared to cultivate two operational perspectives: one acquired in training (a command of the mathematical principles) and the other gained through working, sometimes with no interconnection between the two. They move away from the model taught in training, to construct “practical rules” which they find better adapted for effective use of their knowledge for practical working situations.